أساسيات التسويق الإلكتروني كيف تبدأ وتنجح في عالم التسويق
أساسيات التسويق الإلكتروني كيف تبدأ وتنجح في عالم التسويق
أساسيات التسويق الإلكتروني كيف تبدأ وتنجح في عالم التسويق
هناك العديد من الاستفسارات عن ما هي أساسيات التسويق الإلكتروني لاستراتيجية ناجحة؟ في البداية قبل أن تقرر استثمار وقتك ومواردك في وضع الاستراتيجيات الخاصة بخطتك التسويقية، من المهم أن تتعلم أساسيات التسويق الإلكتروني بما يتعلق بالمنصات المختلفة، حيث يترتب على علي أساسيات التسويق الاللكتروني زيادة نسبة المبيعات، بالإضافة إلى زيادة الوعي نحو علامتك التجارية، استمر في القراءة نحن نشارك مع كل ما تريد معرفته عن أساسيات التسويق الإلكتروني، وشرح مفصل عن أنواع التسويق اللالكتروني المستخدمة.
ما هو تعريف التسويق الإلكتروني؟
- يعرف التسويق الإلكتروني بأنه استخدام مواقع الويب، والتطبيقات، والأجهزة المحمولة، وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى محركات البحث (SEO)، والعديد من الوسائل الأخرى من أجل الترويج للمنتجات، والخدمات، بالإضافة إلى زيادة الوعي نحو علامتك التجارية.
- يتضمن التسويق الإلكتروني العديد من أساليب التسويق التقليدي، وفي العديد من الشركات يعد التسويق التقليدي كوسيلة إضافية للتواصل مع الجمهور المستهدف وفهم سلوكهم.
- غالبا ما تجمع الشركات بين أساليب التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني، من أجل فهم أعمق لسلوك الجمهور المستهدف وتحديد الاستراتيجيات المناسبة من أجل تحويل الجمهور المستهدف إلى جمهور مهتم.
كيف يعمل التسويق الإلكتروني؟
- يتضمن التسويق الإلكتروني العديد من التقنيات التي تستخدمها الشركات للترويج للمنتجات، والخدمات للجمهور المستهدف، بالإضافة إلى زيادة حصتها الطبيعية في الأسواق وهو ما تترتب علية زيادة الوعي بعلامتها التجارية.
- أعطى التسويق الإلكتروني للشركات العديد من الطرق الأكثر دقة للوصول إلى الجمهور المستهدف، وذلك يرجع إلى قدرة التسويق الإلكتروني على توفير العديد من أدوات التحليل التي تفيد الشركات والأفراد في تحليل سلوك الأفراد وبالتالي دقة الاستهداف.
ما هي أهمية التسويق الرقمي؟
- ازدادت في المدة الأخيرة أهمية التسويق الإلكتروني وذلك يرجع إلى سهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف، بسبب توافر العديد من الوسائل أو القنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق من خلال رسائل البريد الإلكتروني، والتسويق من خلال محركات البحث (SEM)، والعديد من الوسائل الأخرى
- يساعد التسويق الإلكتروني في جذب حجم جمهور أكبر بكثير مما يمكن يمكن تحقيقه من خلال وسائل التسويق الإلكتروني التقليدية، وذلك يرجع إلى ميزة سهولة الوصول العالمي والذي يوفره التسويق الإلكتروني، على خلاف التسويق التقليدي المحدود بسبب المساحة الجغرافية.
ما هي أساسيات التسويق الإلكتروني؟
1. تصميم الموقع
- أحد أهم أساسيات التسويق الإلكتروني هو موقع الويب الخاص بك هو وجه عملك، حيث يؤثر تصميم الموقع ونوع المحتوى المنشور على الطريقة التي ينظر بها جمهورك المستهدف إلى علامتك التجارية
- لهذا السبب نؤكد دائما على أن موقعك الخاص بك يجب أن بعكس تفاصيل علامتك التجارية، والحرص على زيادة الوعي بقا، بالإضافة إلى محتوى ينقل الموضوع العام لعلاماتك، يمكننا مساعدتك في ذلك شركة اكتف هي شركة تصميم مواقع إلكترونية في الوطن العربي.
2. تحسين محركات البحث(SEO)
- هو اختصار لكلمة (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)، وهو أحد أنواع التسويق الإلكتروني من خلال محركات البحث مثل محرك بحث(GOOGLE)، محرك بحث(BING)، محرك بحث(YAHOO).
- 81 % من الجمهور المستهدف يبحث عن موقع الشركة على الإنترنت قبل إجراء عمليات الشراء، ومن هنا تتضح أهمية في تحسين ترتيب الموقع الخاص بك في نتائج البحث الأولي.
- من أهم فوائد تحسين محركات البحث(SEO)، هو أنه عندما يبحث الجمهور المستهدف عن منتج أو خدمة فمن المرجح أن يبحث عليه من خلال جوجل(GOOGLE)، ومن هنا تتضح أهمية تحسين محركات البحث من أجل ظهور موقعك في النتائج الأولى من البحث، وبالتالي زيادة فرص الحصول على نسبة مبيعات أعلى بالإضافة إلى زيادة الوعي نحو علامتك التجارية.
3. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
- يوكد 92 % من أصحاب الأعمال والمسوقين على أن وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للغاية لأعمالهم، وأكدوا على أنها ساعدتهم في زيادة نسبة المبيعات وهو أحد أهم مجالات التسويق الإلكتروني.
- تتعدد منصات التواصل الاجتماعي تشتمل على FACEBOOK، TWITTER، INSTAGRAM، PINTEREST، LINKEDIN.
- تساعدك منصات التواصل الاجتماعي على التواصل المباشر مع الجمهور، وهو ما يتيح لك معرفة المميزات والعيوب لمنتجاتك أو الخدمات، وبالتالي مساعدتك في تقديم المزيد من المميزات، وحل المشاكل التي تواجه العملاء وهو ما يزيد من الوعي نحو علامتك التجارية.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
- هل لا يزال يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ بالتأكيد ما يزال يعمل.
- 34 % من الأشخاص حول العالم يستخدمون البريد الإلكتروني، ولهذا أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تنافسية الآن، وهو أحد أهم أنواع التسويق الإلكتروني.
5. إعلانات الدفع لكل نقرة (PAY PER CLICK)
- الدفع لكل نقرة هي أحد أشهر أنواع التسويق الإلكتروني، والتي يتمكن فيها المعلنون من تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية للوصول إلى الجمهور المطلوب.
- يحدد المبلغ الذي تدفعه من خلال النظام الذي تعلن علية، وعدد الزيارات المحتملة لمنشورك الذي يتم الترويج له، وعدد المنافسين المستعدين لدفع مقابل إعلانات مماثلة.
- في هذا النموذج يدفع الملعون رسوما على كل مرة يتم فيها النقر على الإعلان (PPC)، بدلا من دفع مبلغ محدد لتشغيل الإعلانات المستهدفة باستمرار حيث تسمح للشركات بالتحكم في ميزانيتها مما يجعلها من أفضل الاختيارات للشركات.
- يعد محرك البحث جوجل (GOOGLE) هو الأكثر استخداما في حالة إعلانات الدفع لكل نقرة، وتظهر الإعلانات على صفحات نتائج محرك البحث (SERP).
6. تسويق المحتوى
- إنشاء محتوى ذو قيمة عالية طريقة ممتازة لجذب انتباه العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى عملاء في النهاية وهي أحد أنواع التسويق الإلكتروني، وذاد أهميتة في الفترة الأخيرة لأنة أحد أهم أساسيات التسويق الإلكتروني.
- يساعد التسويق بالمحتوى على التواصل أكثر فاعلية مع جمهورك من خلال الإجابة على استفساراتهم والذي يمكن أن يساعد في جذب انتباه عملاء أكثر.
- يتميز التسويق بالمحتوى بجذب العملاء من خلال تقديم المعلومات والحلول التي يبحثون عنها، على عكس التسويق التقليدي الذي غالبا ما يقاطع الجمهور من خلال عروض البيع المباشرة وعدم توافر تواصل مباشر مع العملاء المستهدفين.
- لا يقتصر تسويق المحتوى على إنشاء المحتوى فحسب، بل يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى المناسب الذي يتناسب مع احتياجات جمهورك واهتماماته وتحدياته. وينصب التركيز على معالجة الأسئلة ونقاط الضعف لدى الجمهور، وبالتالي وضع العلامة التجارية كمزود للحلول بدلا من التركيز على المبيعات فقط.
- تكمن فعالية تسويق المحتوى أيضا في قدرته على تحسين الحضور الرقمي، حيث تفضل محركات البحث المحتوى عالي الجودة ويمكنه تحسين تصنيفات محرك البحث لموقع الويب، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور العضوية والتقليل من الحملات الإعلانية المدفوعة.
- تركز استراتيجية التسويق بالمحتوى تعزيز نشر العلامة التجارية بالإضافة إلى تعزيز جذب انتباه العملاء من خلال مشاركة المحتوى ذو قيمة عالية، لذلك يجب أن يلبي المحتوى الخاص بك جميع متطلبات عملائك.
- يلعب تسويق المحتوى دورا مهما في رحلة العميل. وهو يدعم العملاء في مراحل مختلفة، من الوعي والنظر إلى اتخاذ القرار، من خلال المحتوى التعليمي والإعلامي، يمكن للشركات توجيه العملاء المحتملين في فهم مشاكلهم وتقييم الحلول.
أفضل الطرق لاستخدام التسويق بالمحتوى:
- المدونات (مقالات).
- مقاطع الفيديو (YOUTUBE).
- البودكاست.
- الرسوم الجاذبة للبصر.
- الكتب الإلكترونية.
- دراسات الحالة.
المصادر
من هم سعداء بالخدمات والعمل
